一、案件原委

原告：某女士及其他法定继承人
被告：某保险公司
某女士配偶朱先生与某保险公司签订人身保险合同，投保平安福主险及附加长期意外险，身故受益人为法定。2024年12月朱先生不慎坠楼离世，女士及其他法定继承人向保险公司提出40万元保险金理赔申请，却遭保险公司无正当理由拒赔，其单方主张朱先生系自杀，未出具书面拒赔说明，也未明确拒赔具体条款，家属在丧亲的悲痛中遭遇理赔受阻，合法权益无法保障，无奈委托宏锦律师处理此次保险合同纠纷。

二、维权结果

宏锦律师接受委托后，第一时间梳理案件完整事实，固定保险合同、保费缴纳凭证、事故证明、理赔申请记录等全套关键证据，精准指出保险公司保险拒赔无合法依据，既无任何有效证据证明自杀事实，也未对免责条款履行法定的提示与说明义务，其拒赔行为缺乏事实和法律支撑。针对此次人身保险理赔纠纷，宏锦律师事务所律师团队快速制定专属维权方案，向保险公司出具书面异议函明确维权立场，同步做好诉讼准备并向法院提起民事诉讼。最终在法院主持下双方达成调解，保险公司依法向委托人赔付保险赔偿金，委托人的合法保险权益得到全面维护，圆满解决此次理赔争议。